Moje putovanje, kao terapeuta, od osobne do internetske terapije u Talkspaceu
Kad sam prvi put čuo za ideju internetskog savjetovanja, bio sam sumnjičav. Terapija razgovorom poznata je kao osobno iskustvo. Nazovite i potražite terapeuta i sa strepnjom čekate sastanak s njima u čekaonici njihovog ureda za prvu sesiju.
Njihov je glas lijepo zvučao na telefonu, ali još uvijek niste sigurni što biste s njima učinili. Jesu li izvorni? Jesu li pravi izbor za vas?
kako se nositi s kontroliranjem ljudi
Uz internetsko savjetovanje također biste se mogli zapitati: Može li ovo biti jednako učinkovito kao i osobna terapija?
Već sam gotovo dvije godine pružatelj usluga na platformi Talkspace i priznajem da sam ušao s puno treme zbog susreta s klijentima na platformi. Mogu li biti učinkovit u ovom mediju?
Nakon što sam vidio oglas za Talkspace u svojoj vožnji podzemnom željeznicom, uzeo sam neko vrijeme da istražim tvrtku i njene ključne dionike. Jednom kad sam naišao na misiju Talkspacea, pružanje pristupa terapiji ljudima koji je inače ne mogu dobiti, znao sam da je to nešto posebno.
Budući da sam dio većeg cilja na polju mentalnog zdravlja, govorilo je o mojoj želji da upoznam klijente koji inače ne bi bili dosegnuti. U svojoj karijeri surađivao sam s raznim klijentima, mnogi od njih nisu imali dovoljno stanovništva u New Yorku. Iznervirao me sustav u kojem su klijenti morali mjesecima čekati na početni sastanak.
S dugim vremenima čekanja, mobilnošću i financijskim problemima, smatrao sam da mora postojati bolji način za upoznavanje klijenata upravo tamo gdje se oni nalaze. Kakav bolji način nego na njihovim pametnim telefonima?
Sad kad je moja zabrinutost i tjeskoba bila u tijeku, obratio sam se tvrtki i izrazio svoje interes da postanete davatelj usluga . Najgori je scenarij, pomislio sam, to bih pokušao neko vrijeme, a zatim se usredotočio na osobno viđanje klijenata.
Kad sam primio svog prvog klijenta na platformi, mislio sam da smo se dobro podudarali i bio sam uzbuđen što sam mogao pomoći. Predstavio sam se putem teksta i shvatio da sam pogriješio pri tipkanju.
Bila sam umorna. Kako se na mene može gledati kao na dobrog terapeuta ako moj klijent misli da ne znam ni pravopis? Zatim sam sebi pročitao svoj uvod. Bilo je hladno. Nisam shvaćala koliko je različito moj glas naišao putem teksta. Podrazumijevao sam da su mi ton i postojana kadenca puno otežali posao.
Morao sam usporiti. Morao sam paziti na svoje riječi.
Nakon nekoliko pogrešnih koraka u našim početnim razgovorima, moj prvi klijent i ja dobro smo se upoznali. Mogli smo vjerovati da ćemo, kad se dogode pogreške, pokušati dati jedni drugima korist sumnje. Postala sam svjesna kako moje pitanje: 'A što je s pokušajem na ovaj način?' mogao doći kao pokroviteljski na način koji nisam namjeravao.
Već sam neko vrijeme pružatelj usluga na platformi i ugodnije se osjećam s načinom rada s klijentima. Svjestan sam kako se moj izbor riječi i glas nailazi na tekst i pobrinem se da upotrijebim video ili audio poruke kao dodatak mojim razgovorima s klijentima.
Ova je strategija posebno korisna kad shvatim da se moje riječi mogu protumačiti na nekoliko različitih načina bez dodatne prednosti tona ili izraza lica. Naučio sam da postoje izazovi za internetsku terapiju, ali postoje i neke velike prednosti.
Ono što nisam shvatio je da kad ste dio svakodnevnog života svojih klijenata možete brzo izgraditi snažan terapijski savez. Neki se klijenti osjećaju ugodno dijeleći slike svojih ljubimaca, omiljenih mjesta u svojim domovima, pa čak i na odmorima.
kako funkcionira emdr terapija
Također vidim i čujem kako se slažu s domaćim zadaćama i koračaju s mojim pitanjima i razmišljanjima. Ne postoji pritisak da se odmah odgovori u koherentnim odgovorima. Oboje imamo vremena za obradu, a da ne osjetimo pritisak ili zvučimo sjajno. Ne radi se o tome. Važno je samo pokazati se i obaviti posao.
Još jedna velika prednost koju sam vidio je sposobnost da budem sa svojim klijentom u ovom trenutku. Postoje slučajevi kada chat uživo (ili pozivi) mogu biti korisni za provođenje klijenta kroz iskustvo u stvarnom životu. Iako nisam fizički tamo, tu sam u njihovom džepu.
Internetska terapija nudi mi mogućnost podučavanja mog socijalno anksioznog klijenta koji je na zabavi i ne zna što učiniti. Također mogu pomoći svom klijentu da se snađe tijekom maratonske svađe sa svojim partnerom na brži način nego što to dopušta osobna terapija.
Postoje izazovi koje treba uzeti u obzir kod internetskog savjetovanja i terapije. Ipak, dokaz je u pudingu. Bez obzira na medij, dobra ideja je razgovor s licenciranim terapeutom o vašim problemima i nadama u budućnost. Vidio sam rast svojih klijenata i rast sebe kao pružatelja internetskih usluga.
